Comunicación visual y valor de marca

Los estudiantes y docentes de la Tecnicatura Superior en Gestión del Diseño Gráfico y la Tecnicatura Superior en Diseño Gráfico participaron el miércoles 24 de junio de la charla "Comunicación visual y valor de marca: cómo el diseño gráfico impacta en la rentabilidad de las empresas" en el que la Mgtr. Carolina Zorrilla, Diseñadora Gráfica y docente de la carrera, presentó el trabajo de su tesis de maestría. 

La actividad se dividió en dos bloques donde se abordó el tema de la investigación en un lenguaje accesible y los hallazgos más importantes para los profesionales del Diseño Gráfico. Todo se desarrolló en formato de conversatorio. 

Iniciaron con la pregunta disparadora sobre si ¿el diseño gráfico es arte, servicio o negocio? “El diseño puede tener sensibilidad estética, claro, pero cuando trabaja para una empresa también cumple una función estratégica: comunica, diferencia, ordena, posiciona y ayuda a construir percepción. Por eso me interesa pensar el diseño no solo como sistemas de comunicaciones visuales, sino ampliar su campo como una herramienta capaz de generar valor. Una marca, una identidad o un sistema visual no existen solo para ‘verse bien’; existen para que una empresa pueda ser reconocida, recordada, comprendida y elegida. Por ello estoy segura que el diseño es arte, servicio y negocio”, aseguró la Magíster Zorrilla. 

Sobre la pregunta de qué la llevó a investigar sobre el valor de marca en el sector del diseño gráfico y por qué hacerlo en Posadas. Manifestó que “Mi investigación nace de dos lugares muy importantes para mí: mi formación como Diseñadora Gráfica y mi pasión por el diseño de marcas e identidad. Siempre supe que mi tesis tenía que ir por ese camino…. Posadas, porque estudié en Posadas, vivo en Posadas, trabajo en Posadas, doy clases en esta institución en Posadas y mis clientes son de esta ciudad, así que eso fue lo más sencillo de decidir.”

Hallazgos importantes sobre el trabajo de diseño cómo mejora la imagen e impacta en las ventas

Para los Diseñadores Gráficos presentes y para los futuros profesionales el conversatorio dejó ciertas conclusiones muy positivas y alentadoras como: 

• El 38% de los encuestados afirmó que los trabajos realizados por sus proveedores de diseño gráfico mejoraron la imagen de la empresa y el 62%  restante consideró que mejoró mucho la imagen de la empresa.
• Para el 50% de las empresas el trabajo del Diseñador Gráfico contribuye a elevar las ventas de la empresa; para el 38% contribuye mucho y para el 12% contribuye medianamente. Así, las empresas consultadas reconocieron que los trabajos realizados por profesionales de diseño mejoraban la imagen de sus empresas y también tenían incidencia favorable sobre las ventas. 

La Magíster afirmó que “podemos afirmar que una identidad visual bien trabajada, una marca coherente y una comunicación profesional pueden: fortalecer la percepción de la empresa, generar confianza, mejorar su posicionamiento y contribuir a sus resultados comerciales”. 

Entre los aciertos del trabajo de los diseñadores, aparecieron datos muy positivos: 

• Los clientes valoraban la calidad de los trabajos realizados, 
• Reconocen que los servicios pueden superar expectativas, 
• Recomiendan a sus proveedores y recuerdan las marcas de sus Diseñadores o de las Empresas de Diseño Gráfico. 

“Esto muestra que en Posadas existen profesionales y estudios de diseño son capaces de construir marcas valoradas por sus clientes empresariales” argumentó la docente Zorrilla.